個人情報保護方針

お申し込み頂きました個人情報又は検査結果につきまして

株式会社GMEでは、お客様のプライバシーの保護を最優先事項として日々活動しています。具体的には以下のような内容に配慮し、当社サービスを運営しています。
一部、お客様にご迷惑やご不便をかける場合もありますが、個人情報の保護を優先している点を何卒ご理解いただきご了承していただきたくお願い申し上げます。
また、行き届かない部分、改善すべき点などがありましたら、何卒ご指導いただきたく、重ねてお願いいたします。

　郵便局留め

ご注文時に郵便局留めをご利用いただけます。郵便局留めをご指定いただいても追加料金は発生しません。郵便局留めをご利用いただくことで、ご自宅のご住所や電話番号をお知らせいただく必要はありません。

　輸送方法

検査キットを送るとき、価格の安い通常郵便は「送ったのに届かない」という事故が過去に多く発生しました。このため、少々高くなりますが、配達状況が確認できるクロネコメール便かヤマト運輸を使っています。「私宛の郵便（検査キット）が近所の誰かに届いている？」という危険を避けるための処置です。

　発送者の指定

検査キット発送時に会社名ではなく個人名をご指定いただけます。個人名は男性名「小和田幸夫」と女性名「小和田幾野」をお選びいただけます。宛名・発送者ラベルは手書き風の文字を使用しています。キット発送時の個人名をご指定いただいた場合、結果郵送時も同じ個人名での発送となります。個人名をご指定いただくことで、梱包表面には会社名（株式会社GME）は表示されません。

　検体返送時

検体返送時にお知らせいただく個人情報を最小限にしています。
検査結果の郵送が必要ない場合（インターネット・携帯で結果確認をご希望の場合）は暗証番号だけご記入いただけば検査できます。ただし、暗証番号を忘れた場合、暗証番号の再発行はキット送付先への郵送のみとなります。また、検体の不具合（採取量が少ないなど）のトラブルが発生する場合もありますので、できるだけ緊急連絡先はご記入いただくことを推奨しています。

　返信用封筒

検体返送用の封筒は中身の透けない加工をしたものを採用しています。

　インターネット

常識的なセキュリティ対策は当然として、結果確認部分には、ジオトラスト（株）のSSL（通信暗号化保護）を導入しています。

　ネットでのご注文

他社で見られるような会員制を導入していません。
大手企業でもよく話題になる顧客情報流出事件をみれば、現在のネット環境が完璧でないことは疑いようのない事実です。このような環境でお客様の個人情報をネット上に保存しておくことは、大変危険なことだと考えています。

　結果確認

インターネットサーバーには個人を特定できる情報を保存していません。ただし、結果完了メールをご希望になった場合は、メールアドレスが保存されます。ただし、これらのデータは30日~45日後には完全にサーバー上から消去されます。

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